云开赛场 · 信息使用说明

隐私声明

云开赛场把你的信息用在几件具体的事上:让你登录、记住收藏的联赛与常用时区、 在页面顶部显示赛程刷新到哪一刻,以及判断哪些阶段的战报该做得更细。 往下逐项说清我们收什么、怎么用、留多久,以及你随时可以要求查、改、删。

适用版本 V4 / 适用于 v4-yunkai.com.cn 桌面端与网页端
深空蓝底上铺开细密网格与半透明数据线条的抽象纹理
01

我们收集哪些信息

信息分三类。账号信息由你在注册时自己填写;使用记录和设备偏好在你浏览的过程中产生, 用来让下一次打开更快对上你的习惯。三类的用途不一样,下面分开讲。

账号信息注册时填写
称呼、邮箱地址与登录凭证。要接收订单与资料下载记录时,还需要一个能收到信的邮箱。 没有这些,账号建不起来,联赛收藏也没法同步到桌面端和网页端。
使用记录浏览中产生
你打开过哪些联赛页面、收藏了哪几个联赛、在检索框里用联赛、球队、时间组合筛选过什么, 以及回看集锦的播放记录和赛程资料的下载记录。
设备与偏好浏览中产生
浏览器与操作系统类型、屏幕尺寸、你选定的时区与语种。同时开着桌面端和网页端时, 这些字段用来决定先给你哪一套版面。
02

这些信息用到哪里

每一条收集都有对应的功能在用它。你可以在下面找到自己熟悉的那一屏, 看在它背后跑的是哪项记录。

  • 登录与账号识别。让你在一台设备登录之后,换一台设备接着看同一个收藏列表。
  • 联赛收藏与多端同步。你并列收藏的多个联赛会随账号走,打开首页先看到它们。
  • 刷新时间显示。页面顶部那行上次刷新时间,依据的就是这条记录,方便你判断眼前这一屏是否够新——桌面端联赛导航页每 10 分钟整批刷新一次。
  • 组合检索。按联赛、球队、时间三个维度筛选时,最近用过的条件会被调出来,少点两次。
  • 订单与下载记录。CSV、ICS 与 PDF 资料的购买、下载次数用来对应账单,也用来判断能否重复下载。
  • 内容改进。编辑团队日均产出约 40 篇战报,哪些联赛阶段被反复翻查,会决定下一周把人力压在哪里。
03

Cookie 与本地存储

登录凭证放在站点的 Cookie 里,偏好设置放在浏览器的本地存储里。 它们各自负责一小块体验,都只在本站范围内起作用,也不用来做跨站追踪。

本站使用的本地标记及其作用
项目 存放位置 作用 清除后的变化
登录状态 站点 Cookie 保持你已登录,直到主动退出或凭证过期 下次访问需要重新登录
时区与语种 本地存储 记住你选定的时区,下次打开仍是它 回到默认的北京时间
联赛收藏 本地存储,登录后与账号同步 首页首屏先列出你收藏的几个联赛 收藏列表需要重新添加
阅读进度 本地存储 战报与使用指南读到哪一段,回来接着读 下一次从开头读起
上次刷新时间 本地存储 顶部那行时间立刻显示出来,不必等页面重新取数 首次打开时等下一次读取完成

想清掉这些记录,在浏览器设置里清除本站的站点数据就行。退出登录会同时清掉与登录相关的那部分, 其余偏好留在原处,方便你下次回来还是熟悉的样子。

04

保存多久,谁能看到

保存时间跟着用途走。账号资料在账号存续期间保存;你申请注销之后,订单与资料下载相关的账务记录 按现行规定继续留存,其余偏好记录在注销完成时清除。

站内能看到这些字段的是岗位对口的人。内容编辑 18 人、数据工程 11 人按职责分开授权, 处理订单、做赛程纠错、排查故障的同事各看各的那一段,其他岗位看不到完整记录。

与合作方之间走的是统计层面的数据。我们与 12 家数据供应方、28 个赛事内容创作者保持长期合作, 交流的是聚合结果,例如某个联赛在某个阶段的访问量级,其中不含能对应到个人的记录。

05

你可以要求查、改、删

下面四件事,用注册邮箱发一封信就能启动,不需要额外填表。 工作日 9:00–18:00 有人值守,首次响应时间在 4 小时以内。

  • 查询。写明要查的账号,我们会回一份当前保存的信息清单。
  • 更正。称呼和联系邮箱在账号设置里直接改;登录凭证以外的字段发信说明,由我们来调整。
  • 删除。申请注销后,账号与偏好记录随之清除;与订单、资料下载有关的账务记录按前述期限继续保留。
  • 撤回授权。清掉浏览器的站点数据,或者来信说明要关掉哪一类记录的使用,之后相应功能会退回默认状态。

账号责任、资料授权范围和订单规则写在使用条款里, 和这份说明一起看会更完整。

06

找到我们

关于信息的任何一件事,发信到客服邮箱最快。账号异常、订单问题和内容纠错也走同一个入口, 标题写清楚事由,我们分派给对口的同事。

客服邮箱 service@v4-yunkai.com.cn
站点邮箱 email@v4-yunkai.com.cn
回复时段 工作日 9:00–18:00
技术急件 邮件标题注明【V4急】,工作时段内 2 小时内响应